Verbouw met vertrouwen

Renno is de veilige manier om een verbouwing te betalen, en één plek om het hele project te regelen. Je geld wordt bewaard op een beschermde rekening op jouw naam en gaat fase voor fase naar je aannemer, pas als jij tevreden bent met het werk. Het plan, de kosten, de foto’s en het gesprek staan op één plek, zodat jij en je aannemer altijd weten hoe het ervoor staat.

Jij en je aannemer spreken de fasen af, wat elke fase omvat en wat die kost, voordat het werk begint. Je stort één keer, en je geld wordt veilig op jouw naam bewaard. Terwijl het werk vordert volg je elke fase met updates en foto’s, en als je tevreden bent met een fase geef je de betaling ervan vrij aan je aannemer.

Bij een bankoverschrijving is je geld weg zodra je het overmaakt, en er is geen weg terug als er iets misgaat. Bij Renno wordt je geld bewaard op een beschermde rekening bij een betaalpartner onder toezicht, en je aannemer kan er niet bij tot jij tevreden bent met het werk. Het is dezelfde soort bescherming die mensen kennen van het kopen van een huis, nu voor verbouwingen.

Ja. Renno en Renno Concierge zijn gratis voor huiseigenaren. Je betaalt niets om offertes te vergelijken, geverifieerde aannemers te leren kennen of je project via Renno te laten lopen. Je aannemer betaalt 2% van de projectkosten, en alleen wanneer die betaald wordt. Er zijn geen verborgen kosten, geen abonnementen en geen opslag op je project.

Renno is beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk en Nederland, en we breiden uit in Europa.

Renno beheert het platform en je project. Je geld wordt bewaard door een betaalpartner onder toezicht, niet door Renno. In het Verenigd Koninkrijk is dat Online Payment Platform UK Ltd, met een vergunning van de Financial Conduct Authority (FCA) als Electronic Money Institution onder de Electronic Money Regulations 2011. In Nederland is dat Online Payment Platform (OPP), onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB). Als je stort, gaat je geld naar een veilige rekening die gescheiden is van het geld van Renno en van de partner, en het gaat pas naar je aannemer als jij een fase vrijgeeft. Je betaalt nooit het hele bedrag vooraf, en er wordt niets betaald zonder jouw akkoord. Je persoonsgegevens worden behandeld volgens de AVG.

Je geld blijft beschermd terwijl iets wordt opgelost, en je Concierge staat voor je klaar. Renno heeft een eerlijke manier om meningsverschillen op te lossen, en omdat achter elke fase foto’s en documenten zitten, is er altijd een helder dossier van wat is afgesproken en wat is gedaan.

Ja. Vanaf je telefoon, tablet of computer zie je updates, praat je met je aannemer, geef je fasen vrij en houd je in de gaten waar je geld is.

Je concierge legt offertes van aannemers naast elkaar, neemt ze met je door, stelt aannemers voor die we hebben geverifieerd, en zet jou en je project op Renno, zodat je geld beschermd is van de eerste tot de laatste fase. We ontwerpen je verbouwing niet en voeren het bouwwerk niet uit. We helpen je beslissen en houden je geld veilig, en dat zeggen we vanaf het eerste gesprek.

Elke aannemer op Renno wordt gecontroleerd voordat die een project kan aannemen: wie het is, of het bedrijf echt is, en wie erachter zit. Voordat je concierge iemand voorstelt, kijken we ook naar het track record, en we werken alleen met aannemers die we onze eigen familie zouden aanraden. Heb je zelf al een aannemer op het oog? Dan controleren we die op dezelfde manier.

Ja. We controleren je aannemer op dezelfde manier als iedereen, en je project loopt via Renno met dezelfde bescherming voor je geld. Er verandert niets aan wie het werk doet.

Je kunt zelf een aannemer zoeken. Met een concierge sta je er niet alleen voor. Je concierge komt uit de verbouwwereld en weet dus wat een eerlijke prijs is. Die legt offertes naast elkaar zodat je ze goed kunt vergelijken, en wijst je op dingen die je makkelijk over het hoofd ziet. En omdat je project via Renno loopt, blijft je geld beschermd totdat je elke fase goedkeurt.